Oliver Gallaun a été promu au poste de directeur de l'ingénierie client chez Impera. Le développeur de solutions de jeu, qui fait partie du groupe Novomatic, a annoncé cette nomination interne le 16 juillet 2026.
Focus stratégique
Dans ses nouvelles fonctions, Gallaun dirigera l'équipe internationale d'ingénierie client. Ce rôle se concentre sur l'assurance d'une intégration fluide des produits, de l'excellence technique et du succès durable des clients sur les marchés mondiaux. Cette nomination vise à maintenir les hauts standards de service technique associés à la marque.
Jürgen Burgstaller, directeur général d'Impera, a souligné que Gallaun allie expertise technique à une compréhension approfondie des besoins du marché. Burgstaller a déclaré que son engagement envers la prestation de services fait de lui le candidat idéal pour ce poste.
Gallaun a décrit la fonction d'ingénierie client comme l'établissement de partenariats de confiance plutôt que la fourniture d'un support technique standard. Il a indiqué que son objectif est d'aider les clients à atteindre un succès durable grâce à des solutions innovantes.
Gallaun travaille chez Impera depuis plusieurs années avant cette promotion. Des représentants de l'entreprise ont indiqué que sa collaboration précédente avec des partenaires de distribution et des équipes internes a contribué aux standards actuels de service technique.